Satın aldığınız herhangi bir abonelik hizmeti için; hizmeti kullanmaya başlamadan önce demo inceleme imkânınız bulunduğundan, abonelik başlatıldıktan sonra mevzuat gereği iadesi mümkün değildir. Verilen abonelikler değiştirilemez veya farklı bir kullanıcıya devredilemez. Bu konu ile ilgili haklar abonelik işlemi sırasında ekrana gelmekte ve kullanıcı abonelik koşullarını onayladığında bu şartları kabul etmiş sayılır.

Cayma Hakkı Nedir?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, alıcıların mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde ise satın almanın yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve herhangi bir cezai şart ödemeden satın aldıkları hizmetleri iptal etme hakları vardır.

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Mevzuat uyarınca, abonelik kapsamında aşağıdaki hallerde cayma ve iade hakkı kullanılamaz:

Abonelik kapsamında kullanıcıya özel olarak hazırlanmış, özelleştirilmiş yazılım hizmetleri,
Kopyalanması veya çoğaltılması mümkün olan dijital içeriklerin (yazılım, program, e-kitap, vb.) teslim edilmesinden sonra,
Elektronik ortamda anında (uzaktan) ifa edilen abonelik hizmetleri veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi dijital içerikler,
Abonelik kapsamında sunulan yazılım hizmetleri ve dijital içerikler, cayma hakkı ve iade dışındadır.

Dolayısıyla, aboneliğin başlatılmasıyla birlikte kullanıcı hizmetten faydalanmaya başlamış olacağından, cayma hakkı geçerli olmayacaktır.

Teslimat ve İade Şartları